Ważne informacje

Ważne informacje

Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania:) 

Jakim kurierem wysyłacie ryby?

Paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

Jakie akceptujecie formy płatności?

Przelew bankowy lub pobranie.

W jakie dni wysyłacie paczki?

Paczki wysyłamy zazwyczaj w środy i czwartki. O ewentualnym opóźnieniu w dostawie informujemy mailowo. Proszę pamiętać, że łowimy dziko żyjące ryby. 

Nawet najszczersze chęci czasami nie wystarczają by przewidzieć to co się wydarzy. 

Ile kosztuje przesyłka?

Przy płatności przelewem wysyłka paczki o wadze do max. 20kg kosztuje:  20zł

Przy płatności za pobraniem wysyłka paczki o wadze do max. 20kg kosztuje:  25zł

Jak pakowane są ryby? Czy nie popsują się w trakcie transportu?

Ryby pakowane są hermetycznie , a następnie umieszczane,  wraz ze specjalnymi wkładami lodowymi,  w styropianowym opakowaniu. Tak przygotowana „lodóweczka” w stu procentach zabezpiecza ryby przez cały okres transportu.  

Jaki jest termin przydatności do spożycia wysyłanych ryb?

Termin przydatności do spożycia zamieszczony jest na etykiecie wysyłanej wraz z przesyłką.

Zazwyczaj jest to termin do 5 dni, ale wiadomo im rybka świeższa tym smaczniejsza!

Gdzie się znajduje siedziba sklepu SMACZNARYBA.pl, czy można zrobić zakupy osobiście na miejscu?

Oczywiście! Nasza baza produkcyjna znajduje w porcie rybackim w Kołobrzegu,  ul. Stoczniowa 7. Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-15.00.

Czy otrzymane ryby można zamrażać?

Oczywiście! Świeża ryba szybko zamrożona zachowuje dużo ze swoich walorów smakowych i odżywczych.

Czy ryby dostarczacie sami?

Nie. Ryby wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.

Ile idzie paczka?

Paczka dostarczana jest w ciągu max. 24 godzin od jej nadania. 

Jak ważycie ryby? Przecież nie da się ich dokładnie przeważyć

Przy przeważaniu zawsze dajemy nadwyżki wagowe na korzyść klienta.

Jak zamówić ryby oznaczone symbolem „ Na zamówienie”?

Prosimy o przesłanie zmówienia drogą mailową. W momencie dostępności tych ryb prześlemy powiadomienie.  

Czy sprzedawana przez Was ryba jest świeża? Jak zapewniacie jej świeżość?

Tak sprzedajemy tylko świeże ryby! Nie jesteśmy zwykłym sklepem , sprzedawane przez nas ryby pochodzą z naszych własnych połowów. Dzięki  temu jesteśmy w stanie zagwarantować najwyższą ich jakość.

Facebook YouTube